segunda-feira, 11 de maio de 2009

Dicionário Corporativo - Você sabe o que significa?

- Para você que fazendo uma Graduação, Pós-Graduação ou trabalhando, com certeza já ouviu alguém falar um ou mais tipo de jargão corporativo, que nem sempre você sabe o que significa.
- Por isso, seguem abaixo o significado de algumas palavras que são usadas freqüentemente nas empresas.

Benchmark = Parâmetros de excelência, exemplos de coisas boas.
Board = Conselho diretor.
Bônus = Premiação em dinheiro concedida aos funcionários.
Brainstorm = "tempestade cerebral". Uma reunião para trocar idéias.
Branding = É a construção da marca de uma empresa, produto ou pessoa.
Absenteísmo = Falta constante ao trabalho, ausência devido a problemas de saúde.
Approach = Abordagem.
Avaliação 180 graus = É um modelo intermediário ao 360 graus. Com ele, não há avaliação dos subordinados, mas apenas dos pares, clientes e chefe.
Avaliação 360 graus = Sistema usado para medir o desempenho, em que o funcionário não é submetido somente à avaliação do chefe imediato, mas à dos colegas de trabalho, subordinados e até de clientes da empresa.
B2B = "business to business". É o comércio eletrônico entre empresas.
B2C = "Business to customer". A empresa que vende diretamente para o consumidor.
Break even point = Ponto de quilíbrio entre custos e receitas de um negócio. Breakthrough = Trata-se de um avanço em determinada área.
Briefing = Todas as informações necessárias para realização de uma determinada ação.
Broad band = Banda larga.
Budget = Orçamento.
Business Plan = Plano de negócios.
Business Unit = Unidade de Negócios.
BUMO = "Brand Used Most Often". Marca ou Produto mais utilizado, ou mais frequente.
Buying in = Compra de um negócio.
C2C = "Customer to customer" - venda de cliente para cliente.
Cash = Dinheiro vivo.
CEO = "chief executive officer". É o cargo mais alto da empresa.
CFO = "chief financial officer". Nome mais sofisticado para diretor de finanças.
Chairman = Presidente do conselho que dirige a empresa.
CHRO = "chief human resources officer". Diretor de recursos humanos.
CIO = "chief information officer". Responsável pelo planejamento e estratégia por trás da tecnologia.
CKO = "chief knowledge officer". Gestor do capital intelectual da companhia.
Clima organizacional = É o ambiente interno de uma empresa. Para avaliá-lo são considerados, entre vários itens, a liderança na companhia, a motivação para o trabalho, as possibilidades de crescimento profissional.
CLO = "chief learning officer". Responsável por administrar o capital intelectual.
CMM = "Capacity maturity model". Recurso para desenvolvimento de software.
CMO = "chief marketing officer". A função é um pouco mais complexa que a diretoria de marketing.
Coaching = Sessões de aconselhamento feitas por um consultor de carreira que acompanha e se envolve no desenvolvimento contínuo do profissional.
Commodity = Produto primário com grande participação no comércio internacional.
Compliance = Agir de acordo com uma regra, um pedido ou um comando.
Consumer relationship Management = Gerenciamento das relações com o cliente.
Consumer understanding = Conhecimento profundo a respeito dos clientes.
COO = "chief operating officer". Executivo chefe de operações.
Core business = Negócio principal da empresa.
Corporate purpose = Objetivo da empresa.
Counseling = Aconselhamento de carreira. É uma espécie de terapia profissional.
Country-manager = Diretor-geral para o país.
CRO = "chief risk officer". Responsável por gerenciar o risco nas operações financeiras e analisar as estratégias do negócio.
CSO = "chief security officer". Responsável por identificar fontes internas e externas de recursos para desenvolver projetos de tecnologia.
CTO = "chief technology officer". Geralmente comanda a infra-estrutura da área de tecnologia.
Data-base marketing = Marketing baseado em banco de dados de nomes e pessoas.
Deadline = Data limite. Data, dia ou hora, em que alguma coisa precisa ser terminada.
Downsizing = Redução no número de funcionários da empresa.
Dumping = Prática comercial, desleal, visando unicamente prejudicar ou eliminar a concorrência local.
EBITDA = "Earnings before interest, taxes, depreciation and amortization". Ganhos antes dos pagamentos de juros, impostos, depreciação e amortização.
Educação continuada = Cursos de aperfeiçoamento.
E-learning = Ensino ou formação realizada através da Internet.
Empowerment = Subordinados tem um pouco mais de responsabilidade dentro da CIA.
Endomarketing = Diretamente ligado à de comunicação interna, alia técnicas de marketing a conceitos de recursos humanos.
Entrepreneur = Empresário.
Expertise = Conhecimento técnico.
ERPs = Sistemas de gestão empresariais.
Factoring = Empresas que consiste em comprar cheques pré-datados de lojistas cobrando comissão.
Feedback = Caráter de avaliação, sobre os acertos ou erros.
Fine tuning = Sintonia fina, calibragem.
Follow-up = Revisão das tarefas que foram geradas após uma reunião ou auditoria, quando os prazos para realização se esgotaram.
Forecast = Previsão.
Full time = Tempo integral.
FYI = "For your information". Para sua ciência.
Gap = Intervalo.
Hands-on = Com participação ativa.
Headcount = Número de pessoas que trabalham em determinada equipe ou empresa.
Headhunter = Caça-talentos do mundo corporativo.
In-loco = No lugar em que determinada coisa acontece.
Inclusão digital = Ter acesso a novas tecnologias, entre elas a internet.
Inclusão social = Trazer para a sociedade pessoas excluídas e que estavam privadas de seus direitos.
Income = Renda.
Income Tax = Imposto de renda.
Insight = Percepção, estalo. Momento em que novas idéias surgem.
Intranet = Rede de comunicação interna, exclusiva das empresas.
Intrapreneur = Empreendedor interno, pessoa que dirige uma unidade do negócio como se ela fosse uma empresa independente.
Job rotation = Rodízio de funções promovido pela empresa.
Join Venture = Associação de empresas para explorar determinado negócio.
Kick-off = Dar o primeiro passo, começar.
Know-how = Conhecimento.
L.L.M = "Master of Laws". Mestrado em direito.
Market share = Fatia de mercado.
Markup = É um sobre-preço que se acrescentado ao preço final do produto.
MBA in company = MBA oferecido pela empresa dentro de seu próprio espaço físico.
MBA = Sigla em inglês para Master in Business Administration.
Mentoring = Profissional com mais experiência e habilidade, que acompanha e passa para o mais novo as suas idéias sobre o trabalho e a carreira.
Merchandising = Prática de marketing na qual a marca ou a imagem de um produto ou serviço é utilizada para vender outro.
Meritocracia = Sistema de recompensa ou promoção fundamentado no mérito pessoal.
Nepotismo = Favorecimento de parentes próximos.
Networking = Construir uma boa rede de relacionamentos em sua área de atuação.
Newsletter = Boletim de notícias.
Outplacement = Serviço oferecido e pago pela empresa, na saída do funcionário.
Outsourcing = Terceirização.
Overhead = Despesas operacionais.
Paradigma = Um exemplo que serve como modelo; padrão.
Performance = Palavra inglesa que significa atuação e desempenho.
Player = Empresa que está desempenhando algum papel em algum mercado ou negociação.
Presenteísmo = Não falta ao trabalho, mas ao final de todos os dias sofre com dores de cabeça, cansaço, dores nas costas, irritação, sinusite e alergias - com isso, a produtividade e a motivação é que deixam de aparecer.
Pro forma = Apenas por formalidade.
PSC = Para sua ciência.
Reengenharia = Mudança nos processo internos de uma empresa.
Resiliência = Capacidade de se adaptar à má sorte ou às mudanças.
Responsabilidade social = Consciência e atuação das empresas como agentes sociais no desenvolvimento do ser humano e da comunidade à qual está inserido.
RH = "Recursos Humanos". Responsável pelas contratações, treinamentos, remuneração, encaminhamento de carreira e conflitos na empresa, entre outros.
ROI = "Return of Investiment". Tempo necessário para o retorno do investimento.
Sales manager = Gerente de vendas.
Share = Fatia ou porcentagem do mercado de um determinado produto ou negócio.
Sinergia = Ação positiva e simultânea de um grupo de pessoas na realização de uma atividade.
Skill = Habilidade.
Spread = Taxa de risco.
Stakeholders = Grupos ligado a empresa. Como: acionistas, governo, clientes, funcionários, fornecedores e a sociedade.
Start up = Início da operação.
Stand-by = No aguardo, em modo de espera.
Status-quo = Situação atual do ambiente interno da empresa, principalmente no que diz respeito aos processos internos.
Supply chain management = Gerenciamento de cadeia de abastecimento(estoque).
Target = Alvo.
TI = "Tecnologia da Informação".
Top of Mind = Refere-se a marca ou produto mais lembrado espontaneamente.
Toró de palpites = Tradução brasileira do termo inglês "brainstorm".
Trend = Tendência.
Turnover = Rotatividade de funcionários dentro de uma empresa.
Workaholic = Pessoa viciada em trabalho.
Workshop = Treinamento em grupo de acordo com a técnica dominada pelo instrutor, que visa ao aprendizado de novas práticas para o trabalho.

- Se faltar alguma palavra que você conhece e não sabe o significado, deixe o seu comentário, que assim que puder farei uma nova edição do Dicionário Corporativo.

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