O Seguro-Desemprego é um benefício que oferece uma assistência financeira temporária aos trabalhadores desempregados. Ele pode ser solicitado por todo trabalhador que atenda aos requisitos legais e tenha sido:
- Dispensado sem justa causa.
- Suspenso por conta de participação em curso ou programa de qualificação oferecido pelo empregador.
- Solicitado por pescadores profissionais durante o período em que a pesca é proibida devido à procriação das espécies.
- Requisitado pelos que estão livres da condição semelhante a de escravidão.
É preciso ter trabalhado pelo menos seis meses para obter benefício.
O valor do seguro varia entre R$465,00 e R$870,00 dependendo do último salário recebido.
Na semana passada, o governo federal anunciou o aumento de cinco para sete parcelas do seguro-desemprego, para trabalhadores atingidos pela crise financeira internacional.
O Ministério do Trabalho informou, no entanto, que ainda não há regras definidas sobre quem receberá as parcelas adicionais.
Eventuais dúvidas sobre o andamento do seguro devem ser esclarecidas pelo telefone 0800-28-50-101.
# PERGUNTAS E RESPOSTAS SOBRE O SEGURO-DESEMPREGO #
Quem pode requerer o seguro-desemprego?
- Todo trabalhador demitido sem justa causa - com contrato regido pela Consolidação das Leis do Trabalho (CLT), que trabalhe na mesma empresa por pelo menos seis meses.
Onde requerer?
- Em qualquer posto de atendimento do Ministério do Trabalho, nos postos estaduais do Sine (Sistema Nacional de Emprego) ou nas agências da Caixa Econômica Federal.
Quais documentos é preciso levar?
- Comunicação de Dispensa (via marrom) e Requerimento do Seguro-Desemprego (via verde), que são fornecidos preenchidos pelo empregador após a demissão;
- Termo de Rescisão do Contrato de Trabalho quitado pelo empregador;
- carteira de Trabalho e Previdência Social;
- documento de identificação (carteira de identidade, certidão de nascimento ou casamento com o protocolo de requerimento de nova identidade, carteira de motorista com foto, passaporte ou certificado de reservista);
- cartão do Cadastro de Pessoa Física (CPF);
- cartão do PIS/PASEP ou Cartão do Cidadão;
- os dois últimos holerites.
Até quanto tempo após a demissão é possível dar entrada no requerimento do seguro?
- Até 120 dias corridos contados a partir do dia seguinte ao da demissão.
Quando será paga a primeira parcela?
- Trinta dias após a data do requerimento.
Onde receber o dinheiro?
O pagamento só é feito nas agências da Caixa Econômica Federal e em seus correspondentes com a apresentação do Cartão do Cidadão.
Quem estiver recebendo seguro-desemprego e conseguir outro emprego formal, não pode mais ter o benefício?
- O benefício é cancelado no caso de admissão em novo emprego. No caso de uma nova demissão, no período máximo de 16 meses da demissão anterior, é possível retomar o recebimento das parcelas. Passado o período de 16 meses, o empregado terá de fazer uma nova requisição do seguro-desemprego.
Qual é o valor do seguro-desemprego?
- O valor do benefício varia entre R$ 465 e R$ 870.
Veja no fim da página tabela que explica como calcular o valor.
Em quantas parcelas é pago?
- Três, para quem trabalhou registrado no mínimo seis meses e no máximo 11 meses;
- Quatro, para quem trabalhou registrado no mínimo 12 meses e no máximo 23 meses;
- Cinco, para quem trabalhou registrado no mínimo 24 meses.
Quem terá direito aos sete meses de seguro-desemprego anunciados pelo governo?
- A ampliação de dois meses é permitida pela legislação em situações de emergência. O governo definiu que os trabalhadores afetados pela crise financeira internacional terão direito aos dois meses adicionais, mas não definiu regras.
Sabe-se que só terá direito ao benefício quem foi demitido a partir de dezembro do ano passado. Segundo o Ministério do Trabalho, até o fim do quinto mês do benefício, os trabalhadores afetados saberão se terão ou não direito aos dois meses adicionais.
Como o governo sabe quem continua tendo direito ao benefício?
- No pagamento de cada parcela, é verificado na carteira de trabalho se o trabalhador continua na condição de desempregado.
Em que casos o benefício é suspenso?
Na admissão em novo emprego ou no caso de recebimento de benefício continuado da Previdência Social, exceto o auxílio-acidente e a pensão por morte.
COMO CALCULAR O VALOR DO SEGURO-DESEMPREGO
- Se o valor do último salário for inferior a R$465,00 o benefício a receber será de R$465,00.
- Se o último salário for menor que R$767,60 e maior que R$465,00 você deve multiplicar o salário por 0.8 então encontra-se o valor a receber.
- Entre R$767,61 a R$1.279,46 você deve multiplicar o que exceder a R$767,60 por 0.5 e somar a R$614,08.
- Salário superior a R$1.279,46 o valor a receber será de R$ 870,01.
Fonte: G1
domingo, 31 de julho de 2011
domingo, 24 de julho de 2011
Sinais de demissão podem ser identificados.
Apesar de o nível de desemprego está caindo desde Janeiro 2011 (6,2%), a rotatividade é alta e não apenas pelos pedidos de demissão. O receio de ser dispensado é comum entre profissionais.
Há sinais que indicam a possibilidade de ser demitido, explicam especialistas consultados. Se identificados a tempo, é possível reverter a situação. "O profissional vai ter oportunidades de tentar mudar", afirma Vladimir Valladares, diretor da V2 Consulting, de recursos humanos.
Essa mudança só será possível, no entanto, quando os motivos que podem levar à demissão forem técnicos. "Quando é assim, ele pode buscar esse conhecimento que falta", assinala.
Segundo ele, "é um caso perdido quando o perfil, os valores e as expectativas são muito diferentes dos da empresa".
Caroline Marcon, gerente da área de pesquisas corporativas da Hay Group, consultoria em gestão de negócios, ressalta que o comportamento dos funcionários é o que mais provoca demissões.
Nesse caso, mudar não é tão simples. "Quando o comportamento é inadequado, a decisão já está tomada e fica difícil mudá-la", afirma. O jeito, pondera ela, é preparar-se para retornar ao mercado.
MAPEAMENTO
Dentre os sinais que podem identificar uma demissão, ser excluído de projetos e reuniões importantes são os mais claros.
"[Começa a ocorrer] o esvaziamento das funções, quando, aos poucos, as atividades são retiradas desse profissional", explica Marisa da Silva, consultora de carreira da Career Center.
Em empresas que cultivam uma gestão de proximidade com colaboradores, é mais fácil perceber se há a possibilidade de demissão. "Isso acontece nos processos de avaliação", ressalta Marcon.
"O sinal mais visível é o constante 'feedback' negativo." Quando a gestão não é clara e eficiente, pode ocorrer a "fuga" do líder mesmo procurado, ele se recusa a dar qualquer retorno ao profissional.
Independentemente da gestão aplicada na empresa, quando os sinais não estão claros, vale uma conversa com o gestor.
"Mas tem que ser uma conversa racional", orienta Silva. Identificar sinais que indiquem uma futura demissão não basta para recuperar a credibilidade e manter-se no cargo.
Se o profissional está na zona de risco, ele precisa avaliar se precisa mesmo mudar. Um comportamento não se muda de um dia para outro e dificilmente uma mudança dessa natureza convencerá.
Se o problema é técnico, é preciso deixar claro que a questão será resolvida em um prazo determinado.
Fonte: Folha
Há sinais que indicam a possibilidade de ser demitido, explicam especialistas consultados. Se identificados a tempo, é possível reverter a situação. "O profissional vai ter oportunidades de tentar mudar", afirma Vladimir Valladares, diretor da V2 Consulting, de recursos humanos.
Essa mudança só será possível, no entanto, quando os motivos que podem levar à demissão forem técnicos. "Quando é assim, ele pode buscar esse conhecimento que falta", assinala.
Segundo ele, "é um caso perdido quando o perfil, os valores e as expectativas são muito diferentes dos da empresa".
Caroline Marcon, gerente da área de pesquisas corporativas da Hay Group, consultoria em gestão de negócios, ressalta que o comportamento dos funcionários é o que mais provoca demissões.
Nesse caso, mudar não é tão simples. "Quando o comportamento é inadequado, a decisão já está tomada e fica difícil mudá-la", afirma. O jeito, pondera ela, é preparar-se para retornar ao mercado.
MAPEAMENTO
Dentre os sinais que podem identificar uma demissão, ser excluído de projetos e reuniões importantes são os mais claros.
"[Começa a ocorrer] o esvaziamento das funções, quando, aos poucos, as atividades são retiradas desse profissional", explica Marisa da Silva, consultora de carreira da Career Center.
Em empresas que cultivam uma gestão de proximidade com colaboradores, é mais fácil perceber se há a possibilidade de demissão. "Isso acontece nos processos de avaliação", ressalta Marcon.
"O sinal mais visível é o constante 'feedback' negativo." Quando a gestão não é clara e eficiente, pode ocorrer a "fuga" do líder mesmo procurado, ele se recusa a dar qualquer retorno ao profissional.
Independentemente da gestão aplicada na empresa, quando os sinais não estão claros, vale uma conversa com o gestor.
"Mas tem que ser uma conversa racional", orienta Silva. Identificar sinais que indiquem uma futura demissão não basta para recuperar a credibilidade e manter-se no cargo.
Se o profissional está na zona de risco, ele precisa avaliar se precisa mesmo mudar. Um comportamento não se muda de um dia para outro e dificilmente uma mudança dessa natureza convencerá.
Se o problema é técnico, é preciso deixar claro que a questão será resolvida em um prazo determinado.
Fonte: Folha
sábado, 16 de julho de 2011
Os melhores salários para profissionais do Marketing
Quais são as empresas que pagam os melhores salários para profissionais do marketing?
Nos Estados Unidos, a média salarial anual para os gerentes de marketing é de U$127,7mil dólares.
No topo das companhias do setor de marketing que oferecem os melhores salários nos Estados Unidos está a Cadence Desing. Localizada no estado da Califórnia, a companhia apresenta uma média salarial de 164 mil dólares por ano aos seus funcionários. Mas, a remuneração pode ultrapassar os 171 mil dólares para os diretores de marketing.
É o que aponta levantamento recente do site profissional Glassdoor e da revista Forbes. De acordo com a pesquisa, as 10 empresas que oferecem os melhores salários para profissionais de marketing estão bem acima da média de remuneração do mercado americano.
Para se ter uma ideia, a média salarial apurada pelo Bureau de Labor Statistics Occupational Employment and Wage Estimates mostra que especialistas em marketing possuem uma média salarial anual de 66.850 dólares. No caso de gerentes de marketing, a remuneração anual é de 122.720 dólares, em média.
O site chegou a esses números a partir de informações oferecidas por funcionários participantes da rede. Mas os dados só foram parar na pesquisa quando pelo menos 10 empregados de cada companhia declararam salário semelhante.
No topo da lista está a agência da Califórnia engenharia de software Cadence Design, a remuneração média anual para gerente de marketing é de 164.000 dólares, enquanto um líder técnico de vendas ganha uma média de 115.000 dólares.
A empresa Juniper Networks também situada na Califórnia, fundada em 1996 tem mais de 9.000 funcionários em 47 países. Um profissional da área do marketing no posto de diretor ganha em média 142.558 dólares por ano.
A bebida Coca-Cola é vendida em mais de 200 países e a empresa tem 125 anos no mercado. O salário médio anual para um gerente de marketing é de 135.243 dólares, sendo que a média salarial anual de um gerente de marca é de 94.327 dólares.
A remuneração anual da Marvell Techonology para o posto de gerente de marketing é de 134.500 dólares.
Já na empresa de softwares Oracle, localizada na Califórnia, um gerente de marketing ganha uma média de 134.129 dólares por ano.
A empresa de engenharia Synopsys paga para um gerente de marketing um salário anual de 132.067 dólares.
Um gerente de marketing da empresa Altera, localizada na Califórnia recebe uma remuneração anual de 129.670 dólares.
A Sandisk é conhecida pelos seus chips de memória e um gerente de marketing aqui recebe uma média de 129.231 dólares por ano.
Xilinx foi fundada há mais de 25 anos e a remuneração média para o cargo de diretor de marketing é de 127.400 dólares por ano.
No estado de Nova York a empresa CA Technologies paga a um gerente de marketing o valor de 124.513 dólares, em média, por ano.
Fonte: Glassdoor e revista Forbes.
Nos Estados Unidos, a média salarial anual para os gerentes de marketing é de U$127,7mil dólares.
No topo das companhias do setor de marketing que oferecem os melhores salários nos Estados Unidos está a Cadence Desing. Localizada no estado da Califórnia, a companhia apresenta uma média salarial de 164 mil dólares por ano aos seus funcionários. Mas, a remuneração pode ultrapassar os 171 mil dólares para os diretores de marketing.
É o que aponta levantamento recente do site profissional Glassdoor e da revista Forbes. De acordo com a pesquisa, as 10 empresas que oferecem os melhores salários para profissionais de marketing estão bem acima da média de remuneração do mercado americano.
Para se ter uma ideia, a média salarial apurada pelo Bureau de Labor Statistics Occupational Employment and Wage Estimates mostra que especialistas em marketing possuem uma média salarial anual de 66.850 dólares. No caso de gerentes de marketing, a remuneração anual é de 122.720 dólares, em média.
O site chegou a esses números a partir de informações oferecidas por funcionários participantes da rede. Mas os dados só foram parar na pesquisa quando pelo menos 10 empregados de cada companhia declararam salário semelhante.
No topo da lista está a agência da Califórnia engenharia de software Cadence Design, a remuneração média anual para gerente de marketing é de 164.000 dólares, enquanto um líder técnico de vendas ganha uma média de 115.000 dólares.
A empresa Juniper Networks também situada na Califórnia, fundada em 1996 tem mais de 9.000 funcionários em 47 países. Um profissional da área do marketing no posto de diretor ganha em média 142.558 dólares por ano.
A bebida Coca-Cola é vendida em mais de 200 países e a empresa tem 125 anos no mercado. O salário médio anual para um gerente de marketing é de 135.243 dólares, sendo que a média salarial anual de um gerente de marca é de 94.327 dólares.
A remuneração anual da Marvell Techonology para o posto de gerente de marketing é de 134.500 dólares.
Já na empresa de softwares Oracle, localizada na Califórnia, um gerente de marketing ganha uma média de 134.129 dólares por ano.
A empresa de engenharia Synopsys paga para um gerente de marketing um salário anual de 132.067 dólares.
Um gerente de marketing da empresa Altera, localizada na Califórnia recebe uma remuneração anual de 129.670 dólares.
A Sandisk é conhecida pelos seus chips de memória e um gerente de marketing aqui recebe uma média de 129.231 dólares por ano.
Xilinx foi fundada há mais de 25 anos e a remuneração média para o cargo de diretor de marketing é de 127.400 dólares por ano.
No estado de Nova York a empresa CA Technologies paga a um gerente de marketing o valor de 124.513 dólares, em média, por ano.
Fonte: Glassdoor e revista Forbes.
Entrevista por telefone filtra candidatos; veja como agir nesse primeiro contato.
Cada vez mais as empresas realizam entrevistas de emprego por telefone. O objetivo é otimizar o tempo, pois a conversa serve como um filtro e muitos candidatos já são eliminados neste primeiro contato. “Esse telefonema é para checar pré-requisitos. E não é simplesmente bater dados descritos no currículo, porque, infelizmente, muita coisa que está lá não reflete a realidade”, diz Juliana Nascimento, consultora da DMRH, empresa especializada em recrutamento e seleção de profissionais.
Segundo Elaine Saad, gerente-geral da Right Management no Brasil, empresa especialista em gestão de carreira, esse contato normalmente é para verificar o nível do cargo que o profissional busca, faixa salarial e resolver dúvidasque o recrutador teve ao ver o currículo. “A entrevista acontece sem aviso prévio, porque o selecionador tem várias vagas e muitos candidatos. Não é para ver como cada um se sai quando é pego de surpresa”, afirma Elaine. Segundo ela, sair-se bem é mais simples do que parece.
DICAS
# Só fale se puder #
- Não caia no erro de falar num momento em que não pode. Se estiver num local impróprio (no trabalho, por exemplo), avise o selecionador e peça para que ele retorne em outro momento, aconselha Elaine. “Melhor sinalizar o selecionador de que não pode falar, do que dar meias respostas e passar uma imagem ruim”, diz Elaine.
# Seja sincero #
- Não invente dados, não minta. Além de não ser uma atitude ética, isso levará a perda de tempo, para você e para o selecionador. Geralmente, o processo tem várias fases e em uma delas você será descoberto, por isso diga a verdade. “A melhor resposta é a sinceridade, afinal o candidato também não sabe o que o recrutador está buscando”, diz Juliana.
# Questione #
- “O candidato pode fazer perguntas, não precisa só responder o que é perguntado. Pode questionar sobre o perfil, o que a empresa está buscando, o escopo de trabalho, a região da empresa, o seguimento de negócio”, diz Juliana. Cuidado apenas para não entrar em detalhes muito fechados. “Faça perguntas que sejam essenciais para sua tomada de decisão, coisas que você sabe que podem fazê-lo rejeitar ou não a oportunidade”, aconselha Elaine, que lembra: "Assunto salário deve ser iniciado pela empresa, não pelo candidato".
# Somente aceite se tiver interesse #
- “Às vezes o próprio candidato percebe que a vaga não tem o escopo que ele procura”, diz Juliana. Neste caso, não hesite, explique ao selecionador que a vaga não está de acordo com o que você busca, agradeça e se mostre disponível para outras oportunidades. Neste momento, mais uma vez, é preciso ser franco. “Seja sincero em todos os sentidos, desde dizer que não pode falar no momento, até sobre seu interesse ou não na oportunidade”, aconselha Juliana.
Evite características comuns
- Ao falar sobre si mesmo, o candidato deve ter muita cautela e evitar respostas simples demais e que remetam a uma situação de pouco autoconhecimento ou insegurança. Também deve-se evitar as características já muito comuns e usadas por muitos candidatos sobre pontos fortes e fracos ou defeitos e qualidades como ansioso e perfeccionista ou detalhista e sincero demais.
Fonte: UOL
Segundo Elaine Saad, gerente-geral da Right Management no Brasil, empresa especialista em gestão de carreira, esse contato normalmente é para verificar o nível do cargo que o profissional busca, faixa salarial e resolver dúvidasque o recrutador teve ao ver o currículo. “A entrevista acontece sem aviso prévio, porque o selecionador tem várias vagas e muitos candidatos. Não é para ver como cada um se sai quando é pego de surpresa”, afirma Elaine. Segundo ela, sair-se bem é mais simples do que parece.
DICAS
# Só fale se puder #
- Não caia no erro de falar num momento em que não pode. Se estiver num local impróprio (no trabalho, por exemplo), avise o selecionador e peça para que ele retorne em outro momento, aconselha Elaine. “Melhor sinalizar o selecionador de que não pode falar, do que dar meias respostas e passar uma imagem ruim”, diz Elaine.
# Seja sincero #
- Não invente dados, não minta. Além de não ser uma atitude ética, isso levará a perda de tempo, para você e para o selecionador. Geralmente, o processo tem várias fases e em uma delas você será descoberto, por isso diga a verdade. “A melhor resposta é a sinceridade, afinal o candidato também não sabe o que o recrutador está buscando”, diz Juliana.
# Questione #
- “O candidato pode fazer perguntas, não precisa só responder o que é perguntado. Pode questionar sobre o perfil, o que a empresa está buscando, o escopo de trabalho, a região da empresa, o seguimento de negócio”, diz Juliana. Cuidado apenas para não entrar em detalhes muito fechados. “Faça perguntas que sejam essenciais para sua tomada de decisão, coisas que você sabe que podem fazê-lo rejeitar ou não a oportunidade”, aconselha Elaine, que lembra: "Assunto salário deve ser iniciado pela empresa, não pelo candidato".
# Somente aceite se tiver interesse #
- “Às vezes o próprio candidato percebe que a vaga não tem o escopo que ele procura”, diz Juliana. Neste caso, não hesite, explique ao selecionador que a vaga não está de acordo com o que você busca, agradeça e se mostre disponível para outras oportunidades. Neste momento, mais uma vez, é preciso ser franco. “Seja sincero em todos os sentidos, desde dizer que não pode falar no momento, até sobre seu interesse ou não na oportunidade”, aconselha Juliana.
Evite características comuns
- Ao falar sobre si mesmo, o candidato deve ter muita cautela e evitar respostas simples demais e que remetam a uma situação de pouco autoconhecimento ou insegurança. Também deve-se evitar as características já muito comuns e usadas por muitos candidatos sobre pontos fortes e fracos ou defeitos e qualidades como ansioso e perfeccionista ou detalhista e sincero demais.
Fonte: UOL
terça-feira, 5 de julho de 2011
MARKETING E SEUS TIPOS MAIS COMUNS
Afinal o que é realmente o Marketing?
É comum observarmos várias pessoas se referindo ao Marketing como uma propaganda, uma publicidade, vendas e infelizmente, às vezes, como uma ferramenta que serve para ludibriar as pessoas, mascarando defeitos ou induzindo um consumidor na compra de um produto ou serviço.
Para mim o Marketing é uma função organizacional e um conjunto de processos que envolvem a criação, a comunicação e a entrega de valor para os clientes, bem como a administração do relacionamento com eles, de modo que beneficie a organização e seu público interessado. Resumindo, Marketing é a entrega de satisfação para o cliente em forma de um benefício.
Observamos então que a definição de Marketing, não é, e possivelmente nunca será uma tarefa tão simples de transcrever em uma só palavra, como alguns dizem "Marketing é Tudo".
Bem, hoje, o Marketing não é uma função e sim uma forma de fazer ou de realizar negócios, e não está restrita a um único departamento ou uma pessoa, todos dentro de uma organização comercial devem ter a consciência e o dever de fazer e realizar o Marketing, desde a moça que limpa o chão até o mais alto executivo.
Abaixo, transcrevo alguns dos tipos mais comentados de Marketing:
Cybermarketing - Considerado uma ferramenta facilitadora para o Marketing. Trata-se de instrumentos para focalizar na "personalização em massa", proporcionando maior rapidez nas transações, do que comparado aos meios tradicionais de troca. Por usar as cyber ferramentas, permite total interação com o cliente. Pode ser utilizado como ferramenta do Marketing direto ou para o Marketing de massa.
Ecomarketing - Marketing Voltado a causas ambientais, naturais e ecológicas.
Email Marketing - Tipo de divulgação ou venda de produto utilizando-se o correio eletrônico. É considerada uma das ferramentas do Marketing Direto.
Endomarketing - É o Marketing que tem como objetivo o público ou o ambiente interno de uma organização.
Geomarketing - É a abordagem de Marketing que possibilita a utilização do composto de Marketing à forma como o Mercado se organiza em um espaço físico, permitindo a análise das variáveis relevantes para o Marketing através da visualização desses dados em mapas geográficos.
Grassroots Marketing - É a utilização de ferramentas e instrumentos de Marketing em grupos de pessoas de determinados nichos ou comunidades com o objetivo de transformar estas pessoas em evangelizadoras da marca, da empresa, do produto ou do serviço.
Marketing individualizado ou Marketing direto - É uma forma de se atender de forma personalizada o cliente ou consumidor.
Marketing Ambiental ou Ecomarketing - É o Marketing voltado às causas ambientais ou naturais.
Marketing Boca-a-Boca - É o Marketing feito sem a utilização de grandes veículos de comunicação. É feito pelos próprios consumidores satisfeitos que passam as suas experiências a outros consumidores.
Marketing Cinematográfico - É o conjunto de atividades que tem como objetivo transferir os filmes dos seus produtores ao espectador final através da criação de uma marca instantânea.
Marketing Concentrado - É um tipo de estratégia que busca obter resultado em um determinado mercado. É a utilização de todos os recursos da empresa em uma parte do mercado visando dominá-lo.
Marketing Cultural - É uma ferramenta utilizada para agregar valor à imagem de empresas que proporcionam recursos monetários, intelectuais e morais, para a execução de projetos culturais, pertinentes à sociedade.
Marketing de Bibliotecas - É uma ferramenta que valoriza seus produtos e serviços à medida que supram os desejos e necessidades de seu usuário com a maior qualidade possível.
Marketing de Guerra - Marketing de guerra é o termo dado ao conjunto de estratégias adaptadas dos campos de batalha para a utilização no combate ou defesa nas empresas com relação a seus concorrentes.
Marketing de Guerrilha - É um método que utiliza estratégias de guerrilha bélica no campo do marketing, para planejar, lançar e manter a maior ofensiva mercadológica possível. Seu objetivo principal é transformar clientes potenciais em consumidores reais, onde, normalmente é utilizado por pequenas e médias empresas.
Marketing de Incentivo - É uma ferramenta que engloba campanhas de incentivo, endomarketing, fidelização, programas de relacionamento, eventos, viagens, entre outras ações que permitem, dentro de uma relação custo/benefício, atingir os objetivos da empresa.
Marketing de Massa - Abordagem de marketing que visa atingir todos os consumidores de maneira única.
Marketing de Nicho - É a estratégia que visa atender apenas uma parte bem específica de um segmento de mercado.
Marketing de Relacionamento - Estratégia que visa o profundo conhecimento do cliente e de seus hábitos, visando atendê-lo de forma a obter a fidelização.
Marketing de Retenção - É o conjunto de ações integradas sistemáticas e contínuas de comunicação e promoção, gerando freqüência e repetição de compra por parte dos clientes e recompensando-os por isso, visando estratégias para fidelizar ou reter o cliente.
Marketing de Serviços - Ferramenta utilizada para a venda e divulgação de serviços. Podem incluir bens tangíveis ou apenas intangíveis.
Marketing de Transação - É a realização de uma venda única, sem a idéia de relacionamento continuado.
Marketing de Valor - Princípio do marketing consciente que determina que a empresa deveria empregar a maior parte de seus recursos em investimentos de marketing para aumentar seu valor.
Marketing de Varejo - Atividade comercial responsável por providenciar mercadorias e serviço desejados pelos consumidores. Henri Richter definiu o varejo como um processo de compra de produtos e quantidade relativamente grande dos produtores, atacadistas e outros fornecedores e posterior venda em quantidade de menores ao consumidor final.
Marketing Dharma - Tipo de Marketing que age ao nível do conflito psicológico anterior à vontade humana, dado que, cada vez mais, procuramos satisfazer preferencialmente as necessidades inconscientes, concentrando-nos no que é anterior à intencionalidade no Homem, ou seja, no que é antecedente às necessidades e à motivação.
Marketing Diferenciado - É uma estratégia de cobertura de mercado global, na qual a empresa decide visar vários segmentos do mercado e desenvolve ofertas específicas para cada um destes.
Marketing Direto - É o Marketing efetuado através de propagandas em vários tipos de mídia que interagem diretamente com os consumidores, ou seja, venda direta.
Marketing Experiencial - É o Marketing que integra diversos elementos relacionados à lógica, às emoções e ao Pensamento, visando o contato com o consumidor com a marca ou empresa.
Marketing Focado no Cliente - É usar os lucros excedentes do sucesso alcançado para custear a conquista de novos clientes a custos mais baixos. O objetivo, a logo prazo, é a sobrevivência e o crescimento sustentável.
Marketing Indiferenciado - Estratégia de ataque a um mercado no qual se busca atingir vários segmentos do mercado com uma única oferta.
Marketing Institucional - Atividades empreendidas para criar, manter ou alterar as atitudes e comportamentos dos clientes- alvo para com uma organização.
Marketing interativo - É o conjunto de ações de marketing direcionadas para criar uma interação entre o cliente e a empresa, em que o cliente tem um papel ativo, possibilitando a personalização e a customização de produtos e serviços.
Marketing internacional - É a aplicação do composto de marketing para desenvolver oportunidades de negócios em mercados externos ao de origem da empresa.
Marketing Olfativo - É uma ferramenta de marketing que utiliza-se da aromatização de ambientes e de diferentes tipos de materiais para atrair através do olfato o interesse do consumidor.
Marketing Online - Marketing baseado no uso de ferramentas, instrumentos, softwares e atividades relacionadas à Internet, como Links patrocinados, banners publicitários, sites, emails, blogs e newsletters entre outros.
Marketing Pessoal - É a utilização do Marketing Mix ou Composto de Marketing para a geração de interesses ou preferências em relação a um determinado indivíduo.
Marketing Político - Emprego das ferramentas do marketing a fim de posicionar o candidato. Destacam-se a pesquisa de mercado eleitoral, o planejamento do conceito do candidato às estratégias a serem aplicadas, a mídia a ser utilizada e a organização geral da campanha.
Marketing Reverso - É um novo conceito e a inversão dos fatores no relacionamento comprador-vendedor “Quando e como as empresas devem programar e antecipar compras garantindo qualidade, fidelidade e segurança no fornecimento dos produtos básicos de produção e vendas.”
Marketing Social - Atividade empreendida para gerar mudança de comportamento e atitudes visando uma transformação social. Marketing para causas sociais: estratégia de posicionamento que associa uma empresa/marca a uma causa social visando agregar valor à marca e estimular as vendas.
Marketing Viral - Forma de transmitir uma mensagem ou uma idéia a um grupo de pessoas. Cada pessoa que recebe a mensagem, se sente compelida a retransmitir a mensagem, atingindo assim, de forma exponencial, milhares ou milhões de pessoas.
Neuromarketing - Tipo de Marketing que estuda o comportamento do consumidor em sua essência.
Telemarketing - Originalmente, tipo de Marketing com ações efetuadas através do telefone.
Webmarketing - É o conjunto de ações de marketing intermediadas por canais eletrônicos como a internet, em que o cliente controla a quantidade e o tipo da informação recebida.
Fontes: ABMN, Estratégia e CIA, Portal do Marketing, Books Google e Wikipédia.
É comum observarmos várias pessoas se referindo ao Marketing como uma propaganda, uma publicidade, vendas e infelizmente, às vezes, como uma ferramenta que serve para ludibriar as pessoas, mascarando defeitos ou induzindo um consumidor na compra de um produto ou serviço.
Para mim o Marketing é uma função organizacional e um conjunto de processos que envolvem a criação, a comunicação e a entrega de valor para os clientes, bem como a administração do relacionamento com eles, de modo que beneficie a organização e seu público interessado. Resumindo, Marketing é a entrega de satisfação para o cliente em forma de um benefício.
Observamos então que a definição de Marketing, não é, e possivelmente nunca será uma tarefa tão simples de transcrever em uma só palavra, como alguns dizem "Marketing é Tudo".
Bem, hoje, o Marketing não é uma função e sim uma forma de fazer ou de realizar negócios, e não está restrita a um único departamento ou uma pessoa, todos dentro de uma organização comercial devem ter a consciência e o dever de fazer e realizar o Marketing, desde a moça que limpa o chão até o mais alto executivo.
Abaixo, transcrevo alguns dos tipos mais comentados de Marketing:
Cybermarketing - Considerado uma ferramenta facilitadora para o Marketing. Trata-se de instrumentos para focalizar na "personalização em massa", proporcionando maior rapidez nas transações, do que comparado aos meios tradicionais de troca. Por usar as cyber ferramentas, permite total interação com o cliente. Pode ser utilizado como ferramenta do Marketing direto ou para o Marketing de massa.
Ecomarketing - Marketing Voltado a causas ambientais, naturais e ecológicas.
Email Marketing - Tipo de divulgação ou venda de produto utilizando-se o correio eletrônico. É considerada uma das ferramentas do Marketing Direto.
Endomarketing - É o Marketing que tem como objetivo o público ou o ambiente interno de uma organização.
Geomarketing - É a abordagem de Marketing que possibilita a utilização do composto de Marketing à forma como o Mercado se organiza em um espaço físico, permitindo a análise das variáveis relevantes para o Marketing através da visualização desses dados em mapas geográficos.
Grassroots Marketing - É a utilização de ferramentas e instrumentos de Marketing em grupos de pessoas de determinados nichos ou comunidades com o objetivo de transformar estas pessoas em evangelizadoras da marca, da empresa, do produto ou do serviço.
Marketing individualizado ou Marketing direto - É uma forma de se atender de forma personalizada o cliente ou consumidor.
Marketing Ambiental ou Ecomarketing - É o Marketing voltado às causas ambientais ou naturais.
Marketing Boca-a-Boca - É o Marketing feito sem a utilização de grandes veículos de comunicação. É feito pelos próprios consumidores satisfeitos que passam as suas experiências a outros consumidores.
Marketing Cinematográfico - É o conjunto de atividades que tem como objetivo transferir os filmes dos seus produtores ao espectador final através da criação de uma marca instantânea.
Marketing Concentrado - É um tipo de estratégia que busca obter resultado em um determinado mercado. É a utilização de todos os recursos da empresa em uma parte do mercado visando dominá-lo.
Marketing Cultural - É uma ferramenta utilizada para agregar valor à imagem de empresas que proporcionam recursos monetários, intelectuais e morais, para a execução de projetos culturais, pertinentes à sociedade.
Marketing de Bibliotecas - É uma ferramenta que valoriza seus produtos e serviços à medida que supram os desejos e necessidades de seu usuário com a maior qualidade possível.
Marketing de Guerra - Marketing de guerra é o termo dado ao conjunto de estratégias adaptadas dos campos de batalha para a utilização no combate ou defesa nas empresas com relação a seus concorrentes.
Marketing de Guerrilha - É um método que utiliza estratégias de guerrilha bélica no campo do marketing, para planejar, lançar e manter a maior ofensiva mercadológica possível. Seu objetivo principal é transformar clientes potenciais em consumidores reais, onde, normalmente é utilizado por pequenas e médias empresas.
Marketing de Incentivo - É uma ferramenta que engloba campanhas de incentivo, endomarketing, fidelização, programas de relacionamento, eventos, viagens, entre outras ações que permitem, dentro de uma relação custo/benefício, atingir os objetivos da empresa.
Marketing de Massa - Abordagem de marketing que visa atingir todos os consumidores de maneira única.
Marketing de Nicho - É a estratégia que visa atender apenas uma parte bem específica de um segmento de mercado.
Marketing de Relacionamento - Estratégia que visa o profundo conhecimento do cliente e de seus hábitos, visando atendê-lo de forma a obter a fidelização.
Marketing de Retenção - É o conjunto de ações integradas sistemáticas e contínuas de comunicação e promoção, gerando freqüência e repetição de compra por parte dos clientes e recompensando-os por isso, visando estratégias para fidelizar ou reter o cliente.
Marketing de Serviços - Ferramenta utilizada para a venda e divulgação de serviços. Podem incluir bens tangíveis ou apenas intangíveis.
Marketing de Transação - É a realização de uma venda única, sem a idéia de relacionamento continuado.
Marketing de Valor - Princípio do marketing consciente que determina que a empresa deveria empregar a maior parte de seus recursos em investimentos de marketing para aumentar seu valor.
Marketing de Varejo - Atividade comercial responsável por providenciar mercadorias e serviço desejados pelos consumidores. Henri Richter definiu o varejo como um processo de compra de produtos e quantidade relativamente grande dos produtores, atacadistas e outros fornecedores e posterior venda em quantidade de menores ao consumidor final.
Marketing Dharma - Tipo de Marketing que age ao nível do conflito psicológico anterior à vontade humana, dado que, cada vez mais, procuramos satisfazer preferencialmente as necessidades inconscientes, concentrando-nos no que é anterior à intencionalidade no Homem, ou seja, no que é antecedente às necessidades e à motivação.
Marketing Diferenciado - É uma estratégia de cobertura de mercado global, na qual a empresa decide visar vários segmentos do mercado e desenvolve ofertas específicas para cada um destes.
Marketing Direto - É o Marketing efetuado através de propagandas em vários tipos de mídia que interagem diretamente com os consumidores, ou seja, venda direta.
Marketing Experiencial - É o Marketing que integra diversos elementos relacionados à lógica, às emoções e ao Pensamento, visando o contato com o consumidor com a marca ou empresa.
Marketing Focado no Cliente - É usar os lucros excedentes do sucesso alcançado para custear a conquista de novos clientes a custos mais baixos. O objetivo, a logo prazo, é a sobrevivência e o crescimento sustentável.
Marketing Indiferenciado - Estratégia de ataque a um mercado no qual se busca atingir vários segmentos do mercado com uma única oferta.
Marketing Institucional - Atividades empreendidas para criar, manter ou alterar as atitudes e comportamentos dos clientes- alvo para com uma organização.
Marketing interativo - É o conjunto de ações de marketing direcionadas para criar uma interação entre o cliente e a empresa, em que o cliente tem um papel ativo, possibilitando a personalização e a customização de produtos e serviços.
Marketing internacional - É a aplicação do composto de marketing para desenvolver oportunidades de negócios em mercados externos ao de origem da empresa.
Marketing Olfativo - É uma ferramenta de marketing que utiliza-se da aromatização de ambientes e de diferentes tipos de materiais para atrair através do olfato o interesse do consumidor.
Marketing Online - Marketing baseado no uso de ferramentas, instrumentos, softwares e atividades relacionadas à Internet, como Links patrocinados, banners publicitários, sites, emails, blogs e newsletters entre outros.
Marketing Pessoal - É a utilização do Marketing Mix ou Composto de Marketing para a geração de interesses ou preferências em relação a um determinado indivíduo.
Marketing Político - Emprego das ferramentas do marketing a fim de posicionar o candidato. Destacam-se a pesquisa de mercado eleitoral, o planejamento do conceito do candidato às estratégias a serem aplicadas, a mídia a ser utilizada e a organização geral da campanha.
Marketing Reverso - É um novo conceito e a inversão dos fatores no relacionamento comprador-vendedor “Quando e como as empresas devem programar e antecipar compras garantindo qualidade, fidelidade e segurança no fornecimento dos produtos básicos de produção e vendas.”
Marketing Social - Atividade empreendida para gerar mudança de comportamento e atitudes visando uma transformação social. Marketing para causas sociais: estratégia de posicionamento que associa uma empresa/marca a uma causa social visando agregar valor à marca e estimular as vendas.
Marketing Viral - Forma de transmitir uma mensagem ou uma idéia a um grupo de pessoas. Cada pessoa que recebe a mensagem, se sente compelida a retransmitir a mensagem, atingindo assim, de forma exponencial, milhares ou milhões de pessoas.
Neuromarketing - Tipo de Marketing que estuda o comportamento do consumidor em sua essência.
Telemarketing - Originalmente, tipo de Marketing com ações efetuadas através do telefone.
Webmarketing - É o conjunto de ações de marketing intermediadas por canais eletrônicos como a internet, em que o cliente controla a quantidade e o tipo da informação recebida.
Fontes: ABMN, Estratégia e CIA, Portal do Marketing, Books Google e Wikipédia.
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